Cửa hàng
Khuyến mãi Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và áp dụng công nghệ số vào quy trình hoạt động của Bcar Auto. Hiện Nay khi khách khi Khách hàng đến làm các dịch vụ cho ô tô sẽ được bảo hành điện tử ở hệ thống website: https://bcarauto.org và App Bcar Auto trên CH Play hoặc Apple Store.
Với chế độ bảo hành điện tử sẽ giúp khách hàng xác định thời gian bảo hành và những thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ làm tại Bcar Auto đơn giản, nhanh chóng. Nếu như trước kia hình thức thẻ bảo hành giấy thường xuyên bị thất lạc, hư hỏng gây khó khăn cho cả Khách hàng và cửa hàng. Thì nay chỉ cần nhập thông tin trên hệ thống sẽ tra cứu ngay đơn hàng và thời gian bảo hành một cách chi tiết. Đây cũng là giải pháp đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng về tính bảo mật và tiện lợi khi đên Bcar Auto Center.
THÔNG TIN KHÁCH HÀNG CẦN CUNG CẤP ĐỂ LÀM BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ
Khi chăm sóc ô tô tại hệ thống Bcar Auto trên toàn quốc, Khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin sau để hổ trợ cho đơn hàng và bảo hành của mình về sau:
Ví dụ:
- Họ tên: Nguyễn Văn A
- Số điện thoại: 18009254 Email: dochoixeoto01@gmail.com
- Biển số xe: 59H-999999
- Địa chỉ: 246 Trần Phú, Phường 9, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh
CÁCH TRA CỨU BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ TẠI BCAR AUTO
Khi Sử dụng các sản phẩm dịch vụ tại Bcar Auto Center, Khách hàng có thể kiểm tra bảo hành nhanh chóng, bảo mật theo những cách sau.
A. Tra cứu bảo hành qua hệ thống website
Bước 1: Truy cập vào trang Bảo Hành của Bcar Auto, giao diện màn hình sẽ hiển thị như phía dưới.
Bước 2: Nhập đúng thông tin đã đăng ký bảo hành với Bcar Auto
– Họ & Tên:
– Số điện thoại:
– Email:
– Biển số xe:
Sau đó bấm chọn XEM BẢO HÀNH
“ Lưu ý: Nhập hết thông tin để hệ thống cho ra kết quả chính xác nhất. ”
Bước 3: Kéo xuống dưới để xem cụ thể toàn bộ lịch sử mua hàng, bảo hành của mình cho từng sản phẩm như:
– Tên sản phẩm
– Ngày lắp đặt
– Hạn bảo hành
– Thông tin của khách hàng
B. Tra cứu bảo hành qua app Bcar Auto
Để thuận tiện và nhanh chóng hơn cho quá trình kiểm tra bảo hành tại Bcar Auto, Khách hàng có thể tải app ngay trên điện thoại thông minh, ipad.
1. Điện thoại sử dụng hệ điều hành android
Bước 1: Vào cửa hàng CH Play, tìm app Bcar Auto và tải về điện thoại
Bước 2: Bấm vào dấu ba gạch ở góc trái trên cùng màn hình, sau đó bấm chọn mục bảo hành.
Bước 3: Nhập đúng thông tin đã đăng ký bảo hành với Bcar Auto
– Họ & Tên
– Số điện thoại
– Biển số xe
Sau đó bấm chọn KIỂM TRA BẢO HÀNH
” Lưu ý: Nhập hết thông tin để hệ thống cho ra kết quả chính xác nhất “
Bước 4: Tiến hành xác minh theo yêu cầu trên hình
Bước 5: Thông tin bảo hành sẽ hiện ra đầy đủ giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra
2. Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS
Bước 1: Vào cửa hàng Apple Store, tìm app Bcar Auto và tải về điện thoại
